李冠廷中国最赚钱的度假村之一：裸心谷-PPP与特色小镇落地指南
李冠廷
裸心是一个度假村品牌，旗下拥有位于浙江德清莫干山保护区内的两座度假村：裸心堡和裸心谷。这种乡野情趣依傍上海这样缺乏自然旅游资源的大型城市而生。有资料显示，3年多时间里，6 间土屋陆续接待了超过3000 名客人。现在，裸心官方公布的数据是每间房间每年的利润是一百万，这个数字将近是静安香格里拉每间房间年盈利 55 万的一倍。裸心成为了中国最赚钱的度假村之一。
裸心的设计，注重于和周围的自然环境融为一体，使人能无拘无束的接近大自然。在裸心，吃的是当地的健康的食物，饮的是自然山泉及美酒佳酿。可以尽情的从事喜爱的户外活动，还可以享受精致到位的按摩及使用各项养身设施。
2017 年年初，筹备 4 年、造价 3 亿元的裸心堡开始接受预定。灰色的城堡坐落在山顶，来宾需要从半山腰坐小高尔夫车才能抵达。以城堡为中心的酒店拥有 85 间崖边或林间套房，10 间城堡内的主题套房，价格从每晚 2000 元至 6000 多元不等。
2011 年，南非人 Grant Horsfield 和太太叶凯欣合作开设裸心谷，6 年过去，这家公司已经变成一种模版，苏州、绍兴、重庆和成都 4 个裸心度假村项目计划都将于2019 年完成。
他补充说，6 年前刚开裸心谷的时候，“心里是非常没有底的，很担心”。但现在裸心堡开张，他“几乎连 1% 的担心都没有”。
在中国，这种生意的早期尝试者是悦榕庄。早在 2005 年，悦榕庄在云南仁安开出了其品牌在中国的第一家度假村。2006 年和 2009 年，丽江和杭州西溪悦榕庄分别开业。不过，让度假村深入到普通消费者心中的，少不了两部《非诚勿扰》电影的助攻。它们分别捧红了杭州悦榕庄和位于森林公园内的三亚鸟巢度假村。彼时，人们开始真正向往度假村所提供的景致和休闲氛围。
可为什么裸心谷脱颖而出了呢？Horsfield 也没有忘记度假村在提供公司团建场地方面的优势。与他一起初建裸心谷的销售团队，一开始就将重点放在了许多驻扎在上海的跨国企业和大型中国本土公司上，主攻做团建和企业活动的业务。这填补了度假村在工作日的客流空白。时至今日，裸心谷依然有 40% 的客户来自于团队。这种成功也被复制到了裸心堡的运营上，自 2 月开幕以来，“每个月大概有 50 个公司团队来裸心堡。”
5 家新裸心度假村都坐落于离城市 2.5 小时驾车距离的乡村，但风格不尽相同——既有传统中国式的建筑，也有现代风格的直线条建筑。Horsfield 认为，相对与大型酒店集团，他们的优势就在于“没有那本厚厚的酒店标准手册”，可以根据当地环境的自然特色进行改变。叶凯欣则表示，裸心度假村最大的特色是——始终保持与自然的亲近之感。
灵活性的确是这家年轻酒店品牌的特色。Horsfield 举了个例子，尽管不太乐意在重庆的裸心壁度假村里设立麻将室，但他最后还是决定这么做了。
这座度假村和 2007 年老外眼中的原生态小屋有着很大的不同。Horsfield 夫妇认为不应该以老外群体为目标客户，更大的市场在中国客人那里，“而中国客人更喜欢生活硬件成熟的酒店”。
Horsfield 为这里配备了更完备的起居设施。空调、宽敞的卫生间、舒适的床铺——叶凯欣还设计了在当时富有话题性的露天浴缸——以及专门为中国客人提供SPA、采茶、骑马、游泳、徒步、爬山等活动项目。
除了像报道任何一家高级酒店一样报道裸心谷，很多字句还会提及这是“全中国第一家得到美国 LEED 铂金等级的环保建筑”。这对中国消费者来说还是个新鲜事物，环保是需要花费成本才能完成的事——裸心度假村借此显示了自己的品牌态度。
裸心谷不仅仅只卖酒店客房，它还包括了旅游房地产项目。组成裸心谷的 30 栋树顶别墅都是可以出售的。只有夯土小屋是自留的。“树顶别墅卖掉了 70%，30 栋里面卖掉了 22 栋。所以裸心谷我们只用了 18 个月就收回成本。”
裸心谷做起来之后，Horsfield 夫妇每周都会接到不同地方政府的邀约，去当地考察，看是否能在当地推行相似模式的旅游产业。一直保持对新度假村开设谨慎态度的原因之一，是 Horsfield 夫妇需要积累度假村运营的经验。
人们会喜爱上一家酒店的原因基本取决于地理位置、设施以及服务三大要素。裸心的主要问题在于，定价与 10 年前差不多水准，但消费者的挑剔程度大大提高。他们需要始终保持创新和灵活度，才能满足年轻人不停变化的喜好。
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